Em resumo
Coletamos o necessário para gerenciar sua conta, responder às suas mensagens e receber os pagamentos. Mantemos suas conversas na sua conta até que você as exclua. Nunca vendemos seus dados e nunca os utilizamos para publicidade.
1. Quem é o responsável
O controlador dos dados é [NOME DA EMPRESA], [ENDEREÇO] ("nós"). Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para support@unrestrictedai.com com "Privacidade" no assunto.
2. O que coletamos
- Dados da conta: endereço de e-mail, plano, configurações da conta, datas de login e de assinatura.
- Conteúdo: as mensagens que você envia, as respostas geradas, as imagens geradas no plano Max e qualquer arquivo que você compartilhe em uma conversa.
- Dados de pagamento: seu pagamento é processado pela Stripe em nossas páginas de pagamento. Recebemos as informações necessárias para gerenciar sua assinatura (por exemplo, o status do pagamento, o plano, o país e os quatro últimos dígitos do cartão), nunca o número completo do seu cartão.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, datas e horários de uso e registros de segurança.
- Suporte: os e-mails que você nos envia e nossas respostas.
3. Por que os utilizamos e com qual base legal
- Para fornecer o Serviço (conta, chat, pesquisa na web, imagens, histórico): execução do nosso contrato com você.
- Para gerenciar pagamentos, faturas e contabilidade: execução do contrato e cumprimento de nossas obrigações legais.
- Para proteger o Serviço e prevenir abusos, fraudes e usos ilegais, incluindo a detecção automatizada de conteúdo proibido: nosso legítimo interesse em proteger o Serviço, nossos usuários e terceiros.
- Para responder às suas solicitações e mensagens de suporte: execução do contrato ou nosso legítimo interesse.
- Para cumprir a lei e as solicitações de autoridades competentes: obrigação legal.
- Para enviar e-mails do serviço (links de login, recibos, alterações dos Termos): execução do contrato.
Não utilizamos seus dados para publicidade e não os vendemos. Não tomamos decisões a seu respeito com base exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos, exceto o bloqueio automático de conteúdo proibido.
4. Quem recebe seus dados
Seus dados são tratados por nossa equipe autorizada e por prestadores de serviços que atuam conforme nossas instruções, somente na medida do necessário:
- provedores de modelos de IA, que processam suas mensagens para gerar respostas e imagens;
- nossos provedores de hospedagem e infraestrutura;
- a Stripe, para os pagamentos;
- nosso provedor de e-mail, para os links de login e os e-mails do serviço;
- provedores de pesquisa na web, que recebem as consultas de pesquisa necessárias para responder a você, sem os dados da sua conta.
A equipe autorizada só pode acessar uma conversa para responder à sua solicitação, investigar um abuso ou um problema de segurança, ou quando a lei exigir. Podemos divulgar dados às autoridades quando exigido por lei, e denunciamos conteúdo que envolva abuso sexual infantil.
5. Transferências para fora da União Europeia
Alguns provedores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu, em especial nos Estados Unidos. Nesse caso, a transferência é amparada por uma decisão de adequação da Comissão Europeia (como o EU–US Data Privacy Framework) ou pelas cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia.
6. Por quanto tempo os mantemos
- Conversas e imagens: na sua conta até que você as exclua. Se você encerrar sua conta, tudo é apagado em até 30 dias.
- Dados da conta: enquanto sua conta estiver aberta; depois, são apagados em até 30 dias após o encerramento.
- Registros de faturamento: 10 anos, conforme exigido pela legislação contábil.
- Registros de segurança: 12 meses.
- E-mails de suporte: 3 anos após nossa última troca de mensagens.
Os dados podem ser mantidos por mais tempo quando necessário para constituir ou defender um direito em processo judicial, ou quando exigido por uma autoridade.
7. Seus direitos
Você pode solicitar o acesso aos seus dados, a correção, a exclusão, o recebimento de uma cópia em formato portável, a restrição do uso ou se opor a ele, e retirar qualquer consentimento que tenha dado. Você mesmo pode excluir uma conversa ou todo o seu histórico na sua conta. Se você mora na França, também pode dar instruções sobre o destino dos seus dados após a sua morte. Para exercer seus direitos, escreva para support@unrestrictedai.com com "Privacidade" no assunto; respondemos em até um mês. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (na França, a CNIL: www.cnil.fr).
8. Cookies
Utilizamos apenas os cookies e tecnologias semelhantes necessários para o funcionamento do site e para manter você conectado. Se no futuro adicionarmos cookies de medição ou de marketing, pediremos seu consentimento antes.
9. Segurança
Os dados trafegam por conexões seguras (HTTPS), o acesso a eles é restrito a pessoas autorizadas e os dados de cartão de pagamento são tratados exclusivamente pela Stripe. Nenhum sistema é perfeitamente seguro: mantenha sua conta de e-mail protegida, pois ela é usada para fazer login.
10. Menores
O Serviço é reservado a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos e encerramos qualquer conta que pertença a um menor.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. Se a alteração for importante, informaremos você por e-mail antes que ela entre em vigor. A data da versão mais recente é exibida no topo desta página.