Zusammenfassung
Abonnements werden nicht erstattet, außer während der unten beschriebenen gesetzlichen Widerrufsfrist oder in Ausnahmefällen, über die allein wir entscheiden. Du kannst jederzeit mit einem Klick kündigen: Du behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Monats, und es wird dir nie wieder etwas berechnet.
1. Keine Erstattungen
Abonnements werden monatlich im Voraus bezahlt. Zahlungen werden weder ganz noch teilweise erstattet, auch nicht für einen teilweise genutzten Monat, ungenutzte Zeit, ungenutzte Nachrichten oder Bilder oder wenn du es dir anders überlegst.
2. Kündigung
Du kannst jederzeit mit einem Klick in deinem Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam: Bis dahin behältst du den Zugang, und es wird dir nichts mehr berechnet. Eine anteilige Erstattung erfolgt nicht.
3. Widerrufsrecht
Wenn du in der Europäischen Union lebst, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Abonnements widerrufen. Da Unrestricted AI auf dein ausdrückliches Verlangen sofort beginnt, zahlst du in diesem Fall für den bereits erbrachten Dienst im Verhältnis zu deiner Nutzung, und wir erstatten den Rest. Nach Ablauf dieser 14 Tage gilt Abschnitt 1.
4. Tarifwechsel
Ein Upgrade von Pro auf Max gilt sofort. Ein Downgrade von Max auf Pro gilt ab der nächsten Verlängerung. Keiner der beiden Wechsel führt zu einer Erstattung.
5. Ausnahmefälle
Wir können nach unserem alleinigen Ermessen eine vollständige oder teilweise Erstattung oder eine Kulanzleistung gewähren, zum Beispiel nach einer doppelten Abbuchung oder nach einem Ausfall auf unserer Seite, der über einen langen Zeitraum jeden Zugang verhindert hat. Eine solche Entscheidung begründet keinen Anspruch für die Zukunft oder für andere Kunden. Sende deine Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach der betreffenden Abbuchung an support@unrestrictedai.com, mit der beim Bezahlen verwendeten E-Mail-Adresse.
6. Gesperrte oder geschlossene Konten
Wenn dein Konto gesperrt oder geschlossen wird, weil du gegen unsere AGB oder unsere Nutzungsrichtlinien verstoßen hast, erfolgt keine Erstattung.
7. Zahlungsstreitigkeiten
Bevor du eine Zahlung bei deiner Bank beanstandest, kontaktiere bitte uns: Die meisten Probleme lassen sich schnell lösen. Eine missbräuchliche Rückbuchung (den Dienst nutzen und dann die Zahlung beanstanden) kann zur Schließung deines Kontos führen. Wir können deiner Bank Nachweise darüber senden, dass der Dienst genutzt wurde.
8. Deine gesetzlichen Rechte
Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die dir das Gesetz gewährt und auf die nicht verzichtet werden kann, insbesondere wenn der Dienst nicht der Beschreibung entspricht.